Zwroty i wymiany
Jeśli dokonałeś zakupu przez internet, telefon lub e-mail – masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni. Całą procedurę zwrotu znajdziesz poniżej.
Pamiętaj! Zwrot dotyczy wyłącznie umów zawartych na odległość przez konsumentów.
Jeśli chcesz dokonać zwrotu towaru pamiętaj :
- możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
- przygotuj produkt wraz z dokumentem zakupu oraz opakowaniem (zadbaj o jak najlepsze zabezpieczenie produktu do transportu, a zwłaszcza nie oklejaj taśmami lub etykietami wysyłkowymi bezpośrednio towaru!
- uzupełnij formularz zwrotu
- odeślij do nas zwracany produkt. Koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie.
Koszt zakupu towaru zwrócimy przelewem bankowym na numer konta bankowego podanego w formularzu zwrotu.
W jakim przypadku nie możesz dokonać zwrotu towaru?
Nie przyjmujemy otwartych produktów higienicznych.
Wersji cyfrowych oprogramowania.
Oprogramowania, nagrań audio i wideo w otwartym opakowaniu.
Uwaga! Przypominamy, że produkty otwarte, nie posiadające opakowania lub posiadające uszkodzone opakowanie lub noszące ślady użytkowania wykraczającego poza ustawowe "zapoznanie się z towarem poza lokalem" (widoczne uszkodzenia, rysy lub znaczne ślady użytkowania np. zabrudzona klawiatura ) mogą wywołać z Naszej strony potrącenie kwoty pozwalającej doprowadzić produkt do stanu pierwotnego.
Wzór formularza zwrotu:
Numer zamówienia/Numer dokumentu sprzedaży: | |
Data zakupu: | |
Imię i Nazwisko: | |
Data otrzymania towaru: | |
Adres: | |
Telefon | |
Nazwa produktu | |
Zwracana ilość | |
Przyczyna zwrotu | |
Dane konta bankowego do zwrotu | |
Numer konta bankowego do zwrotu |